Der PIN Code passt nicht zu diesem Händler, bitte überprüfen Sie den PIN-Code - Was kann ich tun?

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, sobald ein PIN Code eingetragen wird - sprich bei einer Angebotserstellung, Fahrradübergabe oder einer Durchführung einer Inspektion.

In diesem Fall gibt es zwei mögliche Ursachen:

1. Du bist mit falschen Zugangsdaten angemeldet
   • Dies kann passieren, wenn Du einen Fahrradhandel mit mehr als einem Standort betreibst
     (Die Codes passen nur zu einem Standort)
2. Die Kundschaft hat versehentlich einen Code für einen anderen Händler erstellt.
   (Die Codes passen nur zum jeweiligen Händler/ Standort!)

Bitte prüfe diese zwei Möglichkeiten und lass Dir vom Kunden im Zweifel einen neuen Code erstellen.

Kontaktiere uns entweder direkt hier im Portal per Chat oder sende uns eine E-Mail an haendler@company-bike.com, sollten die genannten Lösungen nicht zum Ergebnis führen.